CMS adalah sebuah aplikasi berbasis web (webbased application) yang memungkinkan setiap orang membuat dan mengembangkan sebuah situs dinamis sehingga CMS memungkinkan organisasi untuk bersaing atau membawa bisnisnya secara online. Kemunculan CMS sendiri menurut saya dikarenakan tuntutan zaman sekarang yang serba instant,satu klik, satu atap dan produk-produk instant yang membuat kita tidak harus melakukan banyak hal untuk mendapatkan hal yang banyak. Oleh karena itu cms bisa menjadi kemudahan seseorang untuk berbelanja melalui online store. Selain kita bisa memesan hanya dengan sekali klik, keuntungan belanja melalui online store lainnya :
1. Tidak perlu mengunjungi toko karena kita dapat tinggal di dalam kenyamanan rumah dan menemukan bahwa hadiah yang sempurna, tidak peduli apakah itu jarang atau tersedia.
2. Belanja online sangat cocok untuk merek item yang kita ingin tetap menjadi rahasia seperti hadiah kejutan
3. Membeli produk yang tidak ingin dibeli di depan umum.
4. Mendapatkan produk yang berbeda dengan orang lain karena terkadang produk yang dijual umumnya bukanlah produk massal.
5. Mudah mencarinya karena kita bisa hanya dengan mencari di search engine.
6. Internet memberikan berbagai macam pilihan produk dan informasi mengenai produk tersebut, sehingga kita dapat membandingkan baik dari segi harga, kualitas maupun testimonial dari orang-orang yang membeli produk tersebut, sebelum memutuskan untuk membeli produk yang kita inginkan.
Meskipun di satu sisi memiliki keuntungan, namun di sisi lain juga memiliki kelemahan. Adapun kelemahan dari belanja online :
1. Koneksi internet, karena bagi orang yang tinggal didaerah yang sulit mendapatkan akses internet akan sulit juga untuk belanja melalui online store.
2. kita tidak bisa memegang atau bahkan mencoba produk tersebut sebelum memutuskan untuk membeli. ketika produk tersebut sampai ke tangan kita, bisa saja produk tersebut tidak sesuai dengan harapan kita, walaupun barang tersebut memang produk yang kita pesan.
3. beberapa seller di internet tidak menyediakan informasi yang cukup detail dan akurat mengenai produk yang mereka jual. Sehingga, ketika produk tersebut telah dikirimkan ke kita, produk tersebut tidak sesuai dengan apa yang kita harapkan.
4. Membeli suatu produk di internet akan bisa menjadi lebih mahal jika kita harus membayar ongkos kirim. Apalagi jika berat atau beban produk yang kita beli cukup berat.
5. Karena pembayaran yang dilakukan tidak langsung, maka bisa terjadi penipuan, tapi hal ini bisa dicegah dengan cara sebelum memutuskan barang yang ingin kita beli sebaiknya kita memastikan bahwa website penyedia online store dapat dipercaya atau ada jaminan. Selain itu, Pada prinsipnya bisnis online store sama dengan offline store. para pelaku bisnis ini sama-sama menjaga kreadibilitas dan kualitas layanannya di mata konsumen. Dengan demikian, seseorang akan mendapat layanan yang baik ketika berbelanja online seperti halnya berbelanja offline.
Selain menguntungkan pembeli, CMS juga memberi kemudahan untuk penyedia layanan online store. Karena CMS menghasilkan suatu penghematan dan menyediakan cara yang ekonomis dan aman untuk memberikan isi dan ide untuk isi dengan cara mengurangi biaya untuk membuat dan mengkontribusi isi, sekaligus memastikan akurasi isi dengan dengan persetujuan dan proses arus kerja. CMS juga mengurangi biaya pemeliharaan sites sekaligus memastikan penggunaan dan merk dagang perusahaan. Keuntungan menyediakan layanan online store secara fisik :
1. Modal awal yang dikeluarkan sedikit karena tidak perlu membuat brosur atau iklan mahal untuk promosi.
2. Tidak perlu membeli atau menyewa kantor,toko, atau tempat usaha lainnya ( kecuali seperti amazon.com , bhinekka.com dll)
3. Tidak perlu menjaga toko setiap saat dan tidak perlu merekrut karyawan yang terkadang tidak sesuai dengan keinginan kita
4. Mudah mengontrolnya karena bisnis ini bisa dijalankan dimana saja diseluruh dunia selama masih bisa mengakses internet. Dan bisa dilakukan kapan saja bahkan sambil beraktivitas lainnya pun bisnis online ini masih bisa berjalan untuk menghasilkan uang selama 24 jam.
5. penjual tidak harus menyediakan banyak barang, melainkan hanya sample barang untuk pemesanan. dan jika konsumen memesan barang tersebut, penjual baru menyediakannya untuk segera dikirim kepada konsumen.
6. Konsumen jadi lebih luas.
Selain keuntungan, kendala menyediakan online store yaitu :
1. Sama halnya belanja melalui online store, menyediakan online store juga membutuhkan koneksi internet. Berbeda dengan ofline store yang bisa di jangakau oleh siapa saja.
2. Penguasaan bahasa asing. Bagi yang ingin usaha online berkembang sampai ke luar negeri tapi tidak menguasai bahasa asing. Hal ini akan menjadi kendala besar.
3. Kemampuan dan Tekad. Tekad saja alias modal nekat serta kemauan hasrat tinggi tidaklah cukup untuk sukses dalam bisnis internet tanpa memiliki kemampuan atau salah satu keahlian dasar dari seluruh cakupan yang dibutuhkan sebagai penunjang dalam hal ini adalah hal-hal yang merupakan bagian dari faktor yang harus setidaknya sedikit terpenuhi sebagai kelengkapan atau materi modal skill di bisnis online.
4. Memilih Bisnis Online. Seringkali kita dihadapkan dengan banyak macam bisnis online di internet. Sebut saja paid review, iklan ppc, jual barang online, afiliasi. “Mana yang lebih pas dan lebih menguntungkan?” Itu bisa jadi kendala karena hal seperti itu yang harus kita pikirkan dan putuskan dengan tepat.
online store dan offline store sama-sama merupakan media belanja berupa jasa atau produk yang diinginkan oleh konsumen. tapi antara online dan offline store mempunyai perbedaan, dimana online store terlihat lebih menguntungkan. sehingga akhir-akhir ini banyak yang lebih menggunakan atau menyediakan layanan online store.